目前网络消费投诉维权的平台,除了大家熟悉的12315外,聚投诉和黑猫投诉也是目前两大网络投诉平台,不少消费者也会选择在这两个平台上进行投诉。那么,聚投诉和黑猫投诉有用吗,聚投诉和黑猫投诉哪个好?下面一起来了解下吧。
聚投诉和黑猫投诉有用吗
这两个平台投诉都是有用的,都可以使用,并且都有效果。聚投诉是由21CN创办的,可以说是属于国家受理的,而黑猫投诉则是新浪旗下开发的一个消费者投诉平台,是目前国内比较大的投诉平台,可以信赖。
聚投诉和黑猫投诉哪个好
聚投诉比较好一些,因为聚投诉的办事效率比黑猫投诉高一些,黑猫投诉如果有退款什么需求,还是要靠自己不断和对方协商。不过现在聚投诉,像黑猫投诉和国家的12315现在都很慢了,周期很长的,毕竟现在投诉太多了,处理不过来。
聚投诉怎么使用
聚投诉具体使用方法如下,有需要的小伙伴们可以参考一下:
1、打开聚投诉官网:ts.21cn.com
2、进入官网后先登录
3、登录后点击我要投诉—个人投诉
4、点击同意协议
5、填写投诉举报信息
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